ISO9001标准换版为质量管理体系升级提供了契机
ISO 9001标准已由2008版升级为2015版,新版标准集中体现了现代质量管理理论的发展成果,更加符合社会及企业自身需求。与老版相比,新版标准主要有三方面改进,襄阳ISO认证,襄阳ISO认证费用,襄阳ISO认证公司为您浅析:
1、强化风险管理。新版标准明确提出“基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础”,引导企业将风险思维贯穿于PDCA全过程,根据内外部环境(如法律法规、客户需求、合作伙伴、内部人员设施等)变化,及时采取预防措施,包括进行各种形式的变革和创新,大限度地降低不利影响,大限度地利用出现的机遇。新版标准共40处出现“风险”一词,并增加6.1“应对风险和机遇的措施”、A.4“基于风险的思维”等章节进行集中阐述。
2、更加关注质量绩效。新版标准更加关注结果(即企业管理水平、所提供产品和服务的质量、顾客满意度等),引导企业将质量管理体系运行与质量绩效紧密结合,靠深化管理提质增效;要求企业将质量管理体系真正落到实处,见到效果,而不是花架子。如新版标准在第5章“领导作用”中提出“确保质量管理体系实现其预期结果”,并新增第9章“绩效评价”。
3、更加灵活适用。新版标准减少了规定性要求,内容更加开放和灵活,为不同规模、不同行业类型的企业建立适合自身特点、更加灵活高效的质量管理体系提供了更大的弹性空间。如新版标准去掉了旧版标准中4.2“文件要求”,允许组织根据自身特点决定形成文件的多少与详略;同时,新版标准列出了其他可供使用的质量管理标准清单。
质量管理体系认证升级势在必行
我国在上世纪90年代初引入ISO9001认证,目前已超过40万家企业获得认证,证书数量占全球总量的三分之一以上,为广大企业增强质量意识、普及质量管理知识、培养质量管理人才、提高质量管理水平和国际竞争力做出了重要贡献。联合国工业发展组织(UNIDO)2012年在中国的调查结果显示,98%的获证企业认为通过ISO 9001认证得到了显著的好处,是“值得”或“非常值得”的。
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